经理人应当拥有的知识结构
    ★ 案例分析、总结
    ★ 经理人知识结构框架构建

    经理人应当拥有的技能结构
    ★ 经理人技能结构框架构建

    经理人管理技能培训课程结构图

    第二部分　　管理技能提升专题研修

    模块一:制定有效的计划
    ★ 规划、计划、策划
    ▲ 规划、计划、策划比较练习
    ▲ 制定规划的基本思路
    ★ 计划制定的基本方法与步骤
    ▲ 重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法
    ▲ 重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系
    ★ 计划制定案例分析
    ▲ 案例:大型生产计划制定案例分析
    ★ 计划为起点---PDCA改善你的工作
    ★ 研讨:计划制定方法在您的工作中的运用

    模块二:受命、命令、授权、辅导、复命
    ★ 接受命令的注意点
    ★ 下达命令常犯的错误与有效命令注意点
    ▲ 案例分析:下达命令常犯错误分析总结
    ▲ 总结:下达命令的二维检查表
    ★ 如何进行有效的授权
    ▲ 练习:授权的意义识别
    ▲ 研讨:比较不同行为方式的差别
    ▲ 有效授权的几个步骤介绍
    ★ 管理者如何指导下属
    ▲ 区分练习:哪些是好的指导行为
    ★ 复命与汇报的注意点
    ★ 做好复命的注意点

    模块三:推进有效沟通
    ★ 认识沟通
    ▲ 回顾与总结:已经接触过哪些典型的沟通行为
    ▲ 沟通的基本原理与要素
    ▲ 研讨与练习:沟通无处不在
    ★ 避免触犯沟通禁忌
    ▲ 沟通不宜行为举例与辨别
    ★ 沟通准备工作
    ▲ 案例研讨:沟通之前的基本工作
    ▲ 表格工具介绍与练习
    ★ 企业内部沟通的主要类型
    ▲ 如何与上级、下级、同级沟通
    ▲ 研讨与练习:企业内不同类型沟通的应对策略

    模块四:修炼一流的团队
    ★ 建立起对团队的共同认识基础
    ▲ 团队的概念
    ▲ 看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别
    ★ 团队的运作与沟通
    ▲ 团队合作的核心理念
    ▲ 如何培养下属的团队协作精神
    ▲ 案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点
    ★ 高绩效团队运作中的若干基本原理
    ▲ 研讨与总结:团队运作的基本原理
    ★ 团队合作技巧训练
    ▲ 团队合作练习:游戏与研讨

    模块五:高效利用时间
    ★ 浪费时间的现象
    ▲ 练习:检查表中找差距